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羡慕别人社交生活丰富多彩?原来你差的只是这个技能

2018-04-14 来源:  浏览:    关键词:
原标题:羡慕别人社交生活丰富多彩?原来你差的只是这个技能


不知道你身边有没有过特别不会社交的朋友?
能和你聊得很好,但对别人时就会变得难以起口,甚至需要你去帮忙疏通他遇到的困难。
“真羡慕你和所有人关系都那么好。”
初次听到,会因为夸奖自己而开心,但总听这样感慨,时间长了便知,他社交上的棘手问题仍然存在,而且并无解决。
我遇到过一个女孩,业务能力中等偏上,很多前辈都夸赞她踏实、品行优秀。
但她和同事的关系很不好,看得出她在努力融入团体,但每次都会冷场,或者不予理会。

她说不清这是不是排挤,虽然心里很委屈,也清楚工作是为了赚钱而不是前来交友,但因为人际关系相处不好,时间久了,同事关系的不和谐,也让她的工作出现障碍。甚至有天她哭着联系我,说一起参加团建,留宿了一晚,自己的行李就被人用刀划坏了。
除了震惊同事的遭遇,我也在想是什么造成了这样的状况。
如何融入新环境,有这种烦恼的人不在少数。尤对初入职场者而言,连开口都要小心翼翼。有人面对客户时很从容,一旦缺少了利益关系,和朝夕相处的同事聊天都会觉得尴尬。也更不要提参加宴会时,在一群陌生人之间会局促不安。
“会讲话”和“会闲聊”是不同的。生活中我们不需要太多的话术、套路,更多要依靠的是沟通力——快速缩短与对方的距离,并掌握当下的气氛的能力。

日本明治大学教授斋藤孝的《超级聊天术》一书中,他曾提出了几种“闲聊”的小方法,不难却可以带来实质的改善。
每个人都有自己的喜好,比如有人抓娃娃机在行,有人爱做些小手工。这些都可以作为不错的沟通道具。
比如和抓娃娃机小能手,会产生这样的对话:
“这种游戏机,最近都会放入什么东西呢?” “很多成年人都很爱玩抓娃娃机。这是最近的战利品,请笑纳。” “啊,非常感谢。你抓了很多吗?” “是的,最近很爱玩这种机器。”
这样一来,话题就能以对方为主,广泛地展开。也可以去找罕见的、有趣的东西,让它成为谈话的引子,只要能引发出闲聊话题,什么东西都可以。无话可说时,请尽管依赖物品。对于不擅长闲聊的人来说,就是能让人安心的武器。

更普适性的沟通道具,我们也可以选择口香糖、小零食等,为自己营造短暂的闲聊时间。比如有人随身带着清口糖,摇晃盒子发出咔啦咔啦声倒出来吃时,很多人会有所反应。这就是机会。
“你要不要也来一点?”一边说,一边咔啦咔啦地将糖倒在对方手上。 “好啊,正好中午吃了煎饺,想消除嘴里的味道。” “我也带了,不过我的是别的口味的。”
通常利用糖果的结果,就是大家会坐在一起热烈地闲聊。不论是口味也好,午餐吃了什么也好,还是拒绝清口糖的人,都能够开启一段谈话。如果是短时间便会融化的糖,吃完的时候,就可以趁势说“下回见啰”,简洁、爽快地结束闲聊。
这样既可以锻炼沟通,也不会因为时间过长而重新迎来沉默。
很多人因为害羞,所以不知怎么与人交谈,想练习,却也不知道在哪儿可以锻炼闲聊力。
斋藤孝给出的建议是:“可以找遛狗的人和中年女性作为闲聊对象。”
就算没有养狗,突然和散步遛狗的人搭话“好可爱,几岁啦?”,也不会显得奇怪。从这点来看,散步遛狗的人可说是极佳的闲聊练习对象。闲聊虽然不会带来实质的改变,但一次成功的交流,就会很鼓舞平日难以启齿的人。

同理,在公司中也可以先从议论事物开启聊天。与其生硬地谈到工作、人生,倒不如和同事聊聊她的绿植,她每天带的便当。再一点点聊得更加丰富。
与中年女性闲聊,她们会主动开启话题,年轻人只需仔细倾听,自然地承接,就可以十分顺利地沟通下去。中年人作为过来人,若再听到些年轻人诉说的困境,更会非常热心地提出建议。闲聊并有收获,也是非常不错的经历。

如果想多多积累话题,老板很热情的餐厅或乘坐出租车,都是很好的素材收集地。有时转述奇闻异事,也会很有人气。时下热点、新闻资讯,都是仅凭转述即可获得呼应的内容。
有的人不愿多说,是因为觉得表达不好,会很丢脸。于是错过聊天机会。这是一个固步自封的墙,不尝试有怎会有改观?且在闲聊中锻炼,既不需要得出明确的结论,也不需要像开会、面见客户一样信誓旦旦,打破对自我的束缚,像短距离传球般接话或者给予反应,才能慢慢增长沟通能力。
“我的电脑状况不太好,不知道原因出在哪儿。” “对海淘很感兴趣,但不知道购买方法。” “该买 DVD 还是蓝光光盘呢?”

在生活中遇到的不懂的事情或者疑问,也可以是很好的聊天题材。如果目的只是解决问题,就变成了“请教”这种有实质、求结果的话,也就不算闲聊。但如果只是把疑问作为展开闲聊的契机、当成一个话题,它的相关讨论就会没有限制,成为非常便利、可任意使用的好题材。
以此为开端,话题能变得更广:
“你喜欢看什么样的影片?” “本周末大家都是怎样的安排呢?”
每个人都有同样的困扰,也都有几类共同关注的事情。因此,这一类的询问也很容易变成闲聊的题材,用以增进感情。
闲聊与其说是谈话,不如说是“人际交往”。正因为它比较像是人际交往,所以可以表现出说话者的本性和特质。

有的人口才说不上流畅,讲话磕磕巴巴,和他闲聊时却觉得很有意思;有的人不善言辞、话也不多,但和他闲聊会觉得气氛很愉快;还有的人,几乎不怎么说话,只是附和而已,就能让闲聊的气氛变得很热烈。
闲聊力是提升人的社会性的技能,而且还是一种一进入社会就派得上用场的技能。现在开始,不善言辞也没关系,只要多多尝试,这种能力你也能拥有。
本文整理自《超级聊天术(全新修订版)》

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